Klinikken har hver dag akutte tider foruden de planlagte tider.
I tilfælde af at klinikken har lukket eller alle dagens tider er opbrugte, skal man kontakte egen læge.
Praktiserende læger vil altid kunne kontakte klinikken, hvis de vurderer, at der er behov for akut øre, næse, hals-tilsyn.